一、安裝筆硯更新後,無法顯示自動取號、存至伺服器及上傳公文管理按鈕,請依作業系統下載安裝下列檔案
Windows XP、Vista eicdocn.exe
Windows 2000 eicdocn-2000.exe
二、報表程式 CR11 Viewer.exe
三、執行啟動公文製作後,出現Runtime error
開啟公文製作系統出現runtime error訊息的可能原因有2種:
(1) ADO版本不相容,需至微軟網站更新MDAC 2.8 SP1,而更新時出現版本不相容的情況時,可做以下處理:
Step1:請先將 testADO.zip 下載至桌面,並將檔案解壓縮後開啟testADO.htm。
Step2:如果訊息顯示你的版本不是2.8,請參考 testADO.doc,檢查
adodb.Connection的註冊資訊,如果註冊資訊不是2.8版,請將adodb.Connection機碼改
正為2.8版的機碼後,再重新進入筆硯即可。
﹝Step2的詳細操作步驟可參考testADO.doc檔﹞
附註說明:如果顯示不為2.8版,可能的原因是MDAC是可以多個版本共存於一台機器上,因為使用者安裝了其他軟體,而切換了MDAC的版本所導致的。
(2) 為通訊錄損毀所造成,通訊錄損毀有兩種處理方式:
第一種:請將 CompAddr.zip 下載至桌面並解壓縮(此為通訊錄修復程式),再按照word操說明修復通訊錄。
第二種:將adbook此資料夾下載解壓縮後再貼到您的電腦的C:\eic底下(請先將原本的adbook刪除),再重新開啟公文製作系統。